Xác minh tài khoản
z13 yêu cầu số điện thoại và email ngay khi đăng ký, sau đó xác minh giấy tờ tùy thân chỉ khi bạn rút tiền lần đầu để rút ngắn thời gian mở tài khoản ban đầu.
LEGAL REFERENCE
Chính sách và điều khoản vận hành z13 tại Việt Nam
Chúng tôi xây dựng z13 trên nền tảng tuân thủ pháp luật nơi địa phương cho phép, với quy trình xác minh tài khoản rõ ràng và bảo...
Xác minh danh tính khi mở tài khoảnBảo mật dữ liệu cá nhân và giao dịchTuân thủ quy định thanh toán điện tửMinh bạch điều khoản sử dụngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
Quy định hoạt động và phạm vi cung cấp dịch vụ
z13 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu mọi người dùng xác nhận tuổi đủ điều kiện trước khi truy cập sảnh game. Chúng tôi chỉ chấp nhận tài khoản từ các khu vực có khung pháp lý phù hợp, đồng thời áp dụng quy trình xác minh danh tính bao gồm số điện thoại, email và
giấy tờ tùy thân khi cần thiết. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều tuân theo quy định chống rửa tiền và gian lận tài chính. Chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch trong thời gian quy định và không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp
lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi pháp luật và công nghệ mới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cam kết về tính minh bạch và bảo vệ người dùng
z13 xây dựng niềm tin thông qua việc công khai quy trình vận hành, bảo vệ dữ liệu và xử lý giao dịch. Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn cao về...
Mã hóa SSL toàn bộ
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ z13 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, bảo vệ thông tin đăng nhập, dữ liệu giao dịch và chi tiết cá nhân khỏi truy cập trái phép trong suốt phiên làm việc.
Xác minh hai lớp
Chúng tôi yêu cầu xác thực qua SMS hoặc email mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay phương thức thanh toán, giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ giao dịch
Hồ sơ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu trữ trong sáu năm theo quy định chống rửa tiền, cho phép bạn xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua trang quản lý tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những thông tin chúng tôi bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật về thuế và chống rửa tiền trong thời gian tối thiểu.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo trước ít nhất bảy ngày qua email khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật, kèm theo bản tóm tắt các điểm chính để bạn nắm rõ quyền lợi mới.
Bộ phận tuân thủ
Đội ngũ pháp lý chuyên trách của z13 giám sát mọi thay đổi quy định về thanh toán điện tử và bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam, đảm bảo nền tảng luôn vận hành trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt trong cách z13 xử lý quyền riêng tư
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nhanh hơn và cung cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân rõ ràng hơn so với nhiều nền tảng khác. Dưới...
Mã hóa giao dịch
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa end-to-end từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví trên máy chủ z13.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân bao gồm lịch sử đặt cược, giao dịch và thông tin hồ sơ dưới dạng file JSON hoặc CSV qua trang quản lý tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thời gian xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong ba mươi ngày, sau đó dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ hồ sơ giao dịch phải lưu theo pháp luật.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, z13 sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch theo hợp đồng bảo mật.
Lưu trữ địa lý
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á để tuân thủ quy định về chủ quyền dữ liệu và giảm độ trễ truy cập.
Các yếu tố định hình khung pháp lý của z13
Chúng tôi thiết kế z13 với các tính năng bảo mật và minh bạch tích hợp ngay từ đầu, giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập trang quản lý quyền riêng tư để bật hoặc tắt các tính năng như lưu lịch sử đặt cược chi tiết, nhận email quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích, cho phép bạn tùy chỉnh mức độ thu thập thông tin.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập gần đây bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập, giúp bạn phát hiện hoạt động bất thường và đăng xuất khỏi các thiết bị không nhận ra ngay lập tức.
Xác thực sinh trắc học
Trên ứng dụng di động, bạn có thể bật xác thực vân tay hoặc khuôn mặt để thay thế mật khẩu khi đăng nhập, giảm nguy cơ bị đánh cắp thông tin đăng nhập qua keylogger hoặc phishing.
Báo cáo tuân thủ
z13 công bố báo cáo tuân thủ hàng quý về quy trình xác minh tài khoản, thống kê vi phạm và các biện pháp bảo mật mới, cho phép bạn theo dõi cách chúng tôi cải thiện an ninh nền tảng theo thời gian.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie chỉ để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện, không triển khai pixel theo dõi hoặc chia sẻ hành vi duyệt web của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài.
Liên hệ bộ phận pháp lý
Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chuyên trách, nhận phản hồi có chữ ký số từ bộ phận pháp lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kèm theo mã tham chiếu để theo dõi tiến độ.
Những điều bạn cần biết về chính sách pháp lý của z13
Chúng tôi yêu cầu số điện thoại và email ngay khi đăng ký để gửi mã xác thực. Giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD chỉ cần khi bạn rút tiền lần đầu, giúp tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.
Không, chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc chi tiết tài khoản thanh toán. Mọi giao dịch được mã hóa và chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, z13 chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại.
Có, bạn vào trang quản lý tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và nhấn xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc trừ hồ sơ giao dịch phải lưu theo pháp luật trong sáu năm.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Mọi email chính thức từ z13 đều gửi từ địa chỉ kết thúc bằng @z13.app và có chữ ký số xác thực. Nếu bạn nghi ngờ email lừa đảo, đừng nhấn vào liên kết bên trong mà hãy chuyển tiếp email đó đến bộ phận hỗ trợ để kiểm tra.
Có, hệ thống sẽ gửi SMS và email cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP bất thường. Bạn có thể đăng xuất tất cả phiên làm việc và đổi mật khẩu ngay lập tức qua liên kết trong email.